PALU, Brita.id– Ramadan selalu menghadirkan cerita tentang kebersamaan. Pesan singkat dari keluarga jauh, panggilan video menjelang berbuka, hingga ucapan selamat sahur yang dikirim lewat ponsel menjadi bagian dari tradisi yang kian akrab di era digital.
Di tengah meningkatnya aktivitas digital masyarakat selama bulan suci, Indosat Ooredoo Hutchison memastikan koneksi tetap stabil agar momen Ramadan tidak terputus.
Melalui kampanye #LebihBaikIndosat, perusahaan telekomunikasi itu menyiapkan jaringan yang lebih kuat sekaligus menghadirkan berbagai inovasi layanan bagi pelanggan.
Bagi banyak orang, Ramadan bukan sekadar ibadah, tetapi juga tentang menjaga hubungan. Kabar dari orang tua di kampung halaman, silaturahmi dengan sahabat lama, hingga berbagi kebahagiaan melalui media sosial. Semua itu membutuhkan satu hal yang sama, koneksi yang dapat diandalkan.
Selama Ramadan hingga Idulfitri, aktivitas digital biasanya meningkat tajam. Menyadari hal itu, Indosat memperkuat jaringan di lebih dari 75 jalur mudik serta ratusan titik strategis di berbagai wilayah Indonesia.
Di kawasan Circle Kalisumapa yang mencakup Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua, lonjakan trafik diprediksi cukup tinggi. Beberapa wilayah seperti Sambas, Jeneponto, dan Bulukumba bahkan diperkirakan mengalami kenaikan trafik data hingga 42–56 persen.
Acting Officer Head of Circle Kalisumapa sekaligus SVP Head of Prepaid Sales & Distribution Kalisumapa, Yogo Pandego Bagus Widodo, mengatakan peningkatan aktivitas digital selama Ramadan menjadi perhatian utama perusahaan.
Menurutnya, aplikasi pesan instan seperti WhatsApp diprediksi mengalami peningkatan trafik lebih dari 46 persen, sementara gim daring seperti Roblox diperkirakan melonjak hingga 55 persen.
“Berbagai langkah penguatan kapasitas dan optimalisasi jaringan telah dilakukan agar pengalaman digital pelanggan tetap lancar dan stabil selama Ramadan dan Lebaran,” ujarnya.
Selain menghadirkan jaringan yang kuat, Indosat juga memperhatikan keamanan digital pelanggan. Melalui brand IM3, perusahaan meluncurkan fitur SATSPAM+ (Satuan Anti Scam dan Spam Plus).
Fitur ini dirancang untuk melindungi pengguna dari potensi penipuan digital yang kerap meningkat selama Ramadan, mulai dari SMS, panggilan telepon, hingga WhatsApp Call.
Dengan dukungan teknologi AI, perlindungan tersebut bekerja secara real-time tanpa biaya tambahan bagi pelanggan paket Ramadan IM3.
Tak hanya itu, melalui brand Tri, Indosat juga mengajak generasi muda menjalani Ramadan lebih bijak melalui kampanye #PilihanBijak.
Kampanye ini mendorong penggunaan internet yang lebih positif sekaligus memberikan perlindungan dari spam dan penipuan digital.
Internet yang Bisa Dibawa ke Mana Saja
Bagi masyarakat yang bersiap mudik atau berpindah tempat selama Ramadan, Indosat juga menghadirkan solusi internet portabel melalui layanan HiFi Air.
Perangkat ini memungkinkan pelanggan tetap terhubung di rumah maupun saat perjalanan, sehingga komunikasi dengan keluarga tetap terjaga meski jarak memisahkan.
Surau Berdaya, Ramadan Lebih Bermakna
Komitmen Indosat di bulan Ramadan tidak berhenti pada layanan jaringan. Perusahaan juga menjalankan program tanggung jawab sosial bertajuk “Indosat Berkah Ramadan – Surau Berdaya” yang dilaksanakan di 19 lokasi di Indonesia, termasuk di Aceh yang terdampak bencana.
Program ini tidak hanya merevitalisasi surau dan mushola secara fisik, tetapi juga menghidupkannya kembali sebagai ruang kebersamaan, tempat masyarakat berkumpul, belajar, dan memperkuat solidaritas.
Bagi Indosat, Ramadan adalah momen ketika koneksi memiliki makna lebih dalam. Bukan sekadar sinyal atau jaringan internet, tetapi juga hubungan antarmanusia.
Ketika jaringan tetap kuat, perlindungan digital terjaga, dan kepedulian sosial terus berjalan, Ramadan pun terasa lebih hangat tanpa drama, dan tetap penuh makna bagi semua.(nat/jir)
